UPS oferă 2 opțiuni diferite pentru preluarea coletelor dintr-o altă țară:
Opţiunea 1
"UPS Standard/Express Saver RS" - În următoarea zi lucrătoare de la plasarea comenzii, curierul va aduce AWB-ul (waybill, scrisoare de trăsură) printat la adresa de colectare. Acest lucru înseamnă că expeditorul nu trebuie să printeze nimic și nu este nevoie să contactaze biroul local UPS pentru a solicita un curier care să ridice pachetul. Pentru acest serviciu se aplică o taxă suplimentară de 24 LEI + TVA*
Important: Curierul va încerca să colecteze coletul doar o singură data. Dacă colectarea nu a fost reușită, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți pentru a programa o altă colectare. Te rugăm să reți că nu putem menționa o oră exactă de colectare.
* Acest serviciu nu este disponibil pentru fiecare țară. Pentru a afla dacă este disponibil în țara din care dorești să faci importul, te rugăm să contactezi Serviciul Relații cu Clienții.
Opţiunea 2
"UPS Standard/Express Saver" - Allpacka.ro va trimite prin e-mail AWB-ul, alături de o scrisoare informativă, pe adresa de e-mail a expeditorului. Pentru aceasta este necesar să se comunice o adresă de email validă. Este responsabilitatea expeditorului să imprime și să contactaze biroul local UPS pentru a organiza colectarea la o oră convenabilă pentru acesta. Numărul de telefon și datele de contact ale biroului UPS local sunt menționate în scrisoarea informativă.
Nu există nicio taxă suplimentară pentru acest serviciu.