Ce se întâmplă dacă pachetul meu nu s-a livrat la timp?

Există mai multe circumstanțe, în afara controlului nostru, care pot cauza întârzieri ale livrărilor, inclusiv condiții meteo,  proceduri vamale,  completarea incorectă a adresei etc.

În cazul în care nu ai primit nicio informare cu privire la astfel de situații deosebite, te rugăm să contactezi departamentul de relații cu clienții pentru a verifica unde se află coletul tău și care sunt motivele întârzierii.