Informatii-utile

Tastează un cuvânt cheie sau alege dintre categoriile de mai jos, pentru a găsi răspunsul pe care îl cauți:

Întrebări frecvente:

Cum mă pot înregistra?

Înregistarea unui cont pe platforma Allpacka.ro se face în mai puțin de…

De ce să mă înregistrez?

Dacă te înregistrezi, procesul de plasare comenzi se va simplifica semnificativ, putând…

Când pot plasa comenzi pe site-ul Allpacka?

Comenzile pot fi plasate pe site-ul Allpacka.ro la orice oră. Platforma este…

Cine îmi va ridica pachetul?

Folosind calculatorul nostru rapid de preț, pentru a vizualiza instant ofertele de…

La ce oră va fi livrat coletul meu?

Orele de livrare disponibile sunt 9.00-17.00, în zilele lucrătoare, din partea tuturor…

Când va fi ridicat coletul meu?

UPS încearcă să răspundă tuturor cererilor de colectare în aceeași zi, în funcţie…

Ce pot livra prin Allpacka.ro?

Prin Allpacka.ro se poate livra orice produs care nu este clasificat ca…

Ce articole sunt interzise?

Te rugăm să îți acorzi timp pentru a citi lista de mai…

Care sunt produsele periculoase și articolele interzise?

Un produs periculos este orice obiect, material, act sau document care poate…

Există produse pe care nu am voie să le livrez?

Firmele de curierat cu care lucrăm nu pot colecta anumite tipuri de…

Care este timpul de tranzit pentru livrarea coletului meu?

Timpul de tranzit diferă în funcție de serviciul ales. Mai jos se găsesc…

Există restricții de volum la trimiterea unui colet?

Te rugăm să vezi mai jos limitele de greutate și volum pentru…

Există serviciul de urmărire colet?

Din momentul colectării și până în momentul livrării coletului tău, ai posibilitatea…

Se pot trimite tablouri sau opere de artă?

Obiectele de artă, tablourile, covoarele, sticlarie, mobilier, etc., ce fac parte din Patrimoniului…

Aș dori să trimit țigări în coletul meu. Se poate?

Nu. Trabucurile, ţigările sau alte produse din tutun sunt considerate articole interzise…

Cum se calculează “greutatea facturabilă”?

Metoda de calcul a „greutăţii facturabile” este de a compara greutatea brută…

Cum folosesc calculatorul de preț Allpacka.ro?

Alege ceea ce dorești să trimiți (cutii, paleţi, documente etc.) din pagina de…

Pot să expediez alcool preparat în casă?

Produsele alcoolice preparate în casă, cum ar fi vinul, berea, băuturile spirtoase,…