Pe lângă “Garanția celui mai mic preț”, vei mai obține și

  • Garanție 100% banii înapoi
  • Mai multe servicii decât la oricare altă companie de servicii de curierat
  • Serviciu clienți de 5*

Cum să faci o solicitare?

Pentru a face o solicitare, trimite un e-mail la contact@allpacka.ro cu următoarele informații:

  • Numărul comenzii (dacă ai plasat deja o comandă cu noi)
  • Detalii exacte despre furnizor și despre serviciul de livrare ales
  • Detalii privind coletul, inclusiv greutate, dimensiuni și conținut
  • Adresa de destinație a coletului

Vom răspunde la solicitarea ta în termen de 24 de ore.

Termeni și condiții

“Garanția celui mai mic preț” se aplică pentru livrări door-to-door naționale și internaționale către destinații europene, pentru livrări colete între 1 kg și 25 kg.

Cazurile în care nu vom adapta prețul sunt

  • În cazul în care prețul cotat nu vine de pe o altă platformă online de compare a prețurilor pentru servicii de curierat
  • Dacă nu se poate face dovada prețului ofertat și serviciului prestat de competitor;
  • În cazul în care prețul pentru serviciu de livrare oferit nu mai este valabil;
  • În cazul în care prețul cotat nu este pentru un serviciu similar. De exemplu, livrare standard față de o livrare cu asigurare inclusă / livrare cu un timp de tranzit de trei zile față de un serviciu de livrare express de 24H;
  • În cazul în care solicitarea este de a adapta prețul unui anumit serviciu printr-un curier specific (vom adapta prețul pentru serviciul oferit, dar cu toate acestea prețul utilizat poate fi pentru un curier diferit de pe site-ul nostru);
  • În cazul în care solicitarea se referă la un preț agreat contractual cu compania de curierat;
  • În cazul în care prețul cotat se datorează unei campanii de promovare limitată ca timp sau enei ofertă punctuală sau ca urmare a unei oferte pe site-uri de reduceri etc.
  • În cazul în care solicitarea este făcută în mai mult de 48 de ore după livrarea coletului;
  • “Garanția celui mai mic preț” nu poate fi folosită împreună cu orice alte promotii, reduceri sau cupoane oferite de Allpacka.ro.

Pentru solicitările acceptate vom rambursa diferența de preț plătită.

Decizia Allpacka.ro este definitivă!