Atenționare întârzieri preluari și program sărbători

Dragă client,

Îți adresăm mulțumirile noastre pentru faptul că ne ești alături.

Te asigurăm că vom continua eforturile pentru ca serviciile de curierat pe care le oferim să se muleze pe nevoile tale.

În acest sens, dorim să te atenționăm că din cauza numărului mare de solicitări, partenerii noștri nu pot ridica întotdeauna coletele în ziua programată. Pentru a evita întârzieri mai mari, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a semnala dacă pachetul tău nu a fost ridicat. 

De asemenea, dorim să te informăm cu privire la zilele în care nu se vor efectua livrări sau ridicări, iar depozitele și birourile vor fi închise. Vei putea să-ți programezi următoarele livrări astfel:

  • Zilele de weekend din luna decembrie, sunt zile nelucrătoare. Coletele preluate în zilele de vineri, vor fi livrate sau vor intra în tranzit în zilele de luni.
  • Luni și marți, 25-26.12.2017 (Crăciunul), vor fi zile libere nebancare.  Coletele preluate vineri, 22.12.2017, vor fi livrate miercuri, 27.12.2017.
  • Luni și marți, 1-2.01.2018 (Anul Nou), vor fi zile libere nebancare.  Coletele preluate vineri, 29.12.2017, vor fi livrate miercuri, 03.12.2017.

Te rugăm să-ți informezi colaboratorii și clienții asupra programului de lucru specificat mai sus.

Pentru timpul de tranzit privind livrările internaționale, te rugăm să contactezi departamentul Customer Service.

Dacă ai nevoie de informații suplimentare, îți stăm cu drag la dispoziție.

Cu stimă,
Echipa Allpacka.ro